Как снизить риск доставки некачественного товара?
Даже если вы нашли ответственного поставщика, устраивающего по ценам, ассортименту, срокам поставки, это не избавляет от проблем. Одна из самых сложных и важных задач — проверка товаров по количеству и качеству. Для этих целей предприниматели используют разные способы — периодические инспекции, постоянный контроль, сотрудничество с партнером, проживающим на территории Поднебесной.
Наилучшим образом позволяет решить проблему посредник в Китае. Почему? Потому что гораздо проще вернуть товар до отгрузки за рубеж. Инспекторы, которых предоставляет партнер, осуществляют контроль производства прямо на фабрике изготовителя в режиме реального времени. Это позволяет своевременно выявлять брак и сообщать покупателю о недостатках. Из-за нарушений отгрузка товара может откладываться до устранения проблем.
В любом случае, бизнесмену неплохо было бы заранее подстраховаться от брака или пересортицы. Для этого предприниматели прописывают стандарты продукции на приемку, требования к качеству и требуют строгого соблюдения утвержденных нормативов от поставщика.
Чем может помочь партнер в Китае?
На его плечи ложится ответственная задача проведения инспекций.
- Контроль соблюдения графика производства.
- Проверка отгруженной продукции по количеству.
- Контроль за соблюдением сроков отгрузки и доставки.
- Контроль качества готовых изделий.
- Проверка стандартов приемки продукции в ОТК.
Типичные проблемы доставки из Китая
Отдельная больная тема — соблюдение сроков поставки и изготовления продукции. Опытные бизнесмены стремятся прогнозировать различные сценарии решения проблем, которые могут возникнуть на этом этапе с минимальными потерями.
Невыполнение условий контракта и задержка поставок — практика, с которой нередко сталкиваются иностранные предприниматели. Причины неисполнения требований договора могут быть разными — проблемы с электроснабжением, нет места на судне, потеря контейнера, тайфун и т. д. Без постоянного контроля за процессом производства сложных ситуаций, когда доставка из Китая вместо 20 дней груз идет в течение 6 месяцев, не избежать.
Что делать? Как наладить своевременную поставку?
В первую очередь, предприниматели принимают меры превентивного характера. Они подыскивают запасной аэродром в Китае или за его пределами, где можно, при задержке груза в пути, отовариться. Вариант связан с финансовыми тратами, но позволяет сохранить постоянных клиентов.
Во вторую очередь, бизнесмены подыскивают ответственного партнера и подписывают с ним договор. Человек, которому можно доверить товары из Китая должен быть надежным, проверенным, с хорошими рекомендациями.
На заключительном этапе предприниматели организуют работу с претензиями для компенсации потерь, произошедших по вине поставщика. В этом случае может понадобиться помощь посредника, который возьмется отстаивать интересы покупателя.
|